PT Telmark Integrasi Indonesia adalah perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) yang menyediakan layanan end-to-end untuk manajemen proses non-inti bisnis, fokus pada layanan seperti collection (penagihan), customer service, telemarketing, televerification, dan telesurvey, menggunakan tenaga profesional dan teknologi untuk meningkatkan efisiensi operasional klien mereka, dan merupakan bagian dari Quiros Networks.
PT Telmark Integrasi Indonesia telah berkembang menjadi salah satu perusahaan Business Process Outsourcing (BPO) dengan pertumbuhan tercepat di Indonesia sejak tahun 2016. Kami membantu bisnis mengelola proses non-inti, sehingga Anda dapat lebih fokus pada strategi utama dan ekspansi.
Dengan solusi end-to-end, kami menghadirkan tenaga kerja profesional, teknologi terkini, integrasi sistem, dan fasilitas pendukung untuk memastikan layanan BPO yang efisien, andal, dan sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
1. Agent Desk Collection
Responsibilities:
Memimpin tim dalam mencapai target penagihan.
Mengkoordinir seluruh aktivitas tim Desk Collection.
Melakukan Monitoring,
Mentoring & Coaching Agent Desk Collection
Membuat laporan pencapaian tim.
Requirements:
Pendidikan minimal D3/S1.
Berpengalaman sebagai team leader collection minimal 1 tahun dibidang Fintech (diutamakan) atau Perbankan.
Berpengalaman dalam penagihan bucket belakang/recovery.
Dapat menggunakan Ms. Office dengan baik, khususnya Microsoft Excel.
Memilliki komunikasi yang baik.
Memiliki kemampuan analisis yang baik.
Bersedia ditempatkan di Yogyakarta, lebih disukai yang berdomisili di Yogyakarta sekitarnya
2. Team Leader Desk Collection
Responsibilities:
Menghubungi Pelanggan untuk pembayaran pinjaman melalui telepon atau pesan.
Menangani pertanyaan pelanggan terkait metode pembayaran dan proses penagihan.
Menyediakan informasi yang jelas dan akurat mengenai kebijakan pembayaran, termasuk syarat dan ketentuan.
Menganalisis data pembayaran dan memberikan wawasan edukasi kepada nasabah yang memeiliki keterlambatan.
Menawarakan solusi penyelesaian masalah yang terkait dengan pembayaran dan ngembalian dana.
Requirements:
Pendidikan minimal SMA/SMK.
Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bernegosiasi.
Keterampilan analitis dan kemampuan untuk memecahkan masalah.
Mampu bekerja dengan target.
Terbiasa bekerja dengan Perangkat Komputer.
Minimal 3 bulan pengalaman agent desk collection.
Send your CV to
INFO LOWONGAN LAINNYA, DAPAT DITEMUKAN DI: T.ME/DISNAKERJA
