AirAsia Indonesia adalah salah satu maskapai penerbangan berbiaya rendah terkemuka di Indonesia yang merupakan bagian dari AirAsia Group, grup penerbangan ternama di Asia. Berdiri sejak tahun 2004, AirAsia Indonesia dikenal karena menawarkan penerbangan hemat biaya dengan jaringan rute domestik dan internasional yang luas. Maskapai ini berfokus pada kenyamanan penumpang melalui layanan berkualitas dengan harga yang sangat kompetitif.
Dengan komitmen memberikan pengalaman penerbangan terbaik dan aman, AirAsia Indonesia telah menjadi pilihan utama bagi pelancong bisnis dan wisata. Maskapai ini melayani berbagai destinasi populer, seperti Jakarta, Bali, Surabaya, Kuala Lumpur, Bangkok, dan Singapura, dengan frekuensi penerbangan tinggi dan fleksibel.
Goletskerja.com adalah salah satu situs penyedia informasi lowongan kerja Indonesia. kami dalam hal ini berkonsisten untuk selalu memberikan informasi terkini tentang lowongan pekerjaan yang valid. Semua informasi lowongan kerja di goletskerja.com mulai dari perusahaan BUMN, informasi CPNS dan Perusahaan Swasta ternama, dengan kategori lowongan tingkat SMA, D3, sampai dengan S1-S2, bersumber dari halaman resmi perusahan atau social media terpercaya yang sedang membuka rekrutmen yang mencari kandidat untuk bergabung jadi salah satu bagian dari perusahaannya.
Lowongan Kerja AirAsia Indonesia
AirAsia Indonesia saat ini membuka lowongan kerja terbaru dalam rangka mencari calon pegawai yang siap untuk bergabung sebagai karyawan perusahaan, Siapkan segera berkas lamaran dan CV terbaru anda serta berkas-berkas pendukung lamaran lainnya. Berikut posisi dan persyaratannya, sialahkan simak dibawah ini.
Posisi:
Executive, Customer Happiness
Job Description :
Executive, Customer Happiness :
This specialized role supports Any Airlines and other AirAsia MOVE products and services by providing quality, timely, and effective customer support through various digital channels such as chat, email, and outbound calls (if necessary). The incumbent will support both English and other languages.
Here’s what an ordinary day looks like :
Provide quality and timely customer service by responding directly to customer questions, feedback, and complaints regarding both AirAsia products and all other non-AirAsia products and services under AirAsia MOVE with the main focus on Any Airlines.
Creatively and accurately articulate responses via excellent written communication skills to ensure effective and efficient resolution.
Follow required procedures and processes to resolve customer inquiries or complaints; assist customers with learning how to use and where to find both AirAsia products and other non-airline products and services under AirAsia MOVE.
Assist the Customer Experience team in identifying and reporting system trends and abnormalities. Use a computer to accurately record customer interactions or support transactions; generate sales or do upselling while providing exceptional service to meet personal and team sales targets.
Remain current in the airline by acquiring products and services information, latest details, and industry-related news which impacts support.
Participate in training and development activities.
Other duties as assigned.
This job is ideal for you if you also have :
Diploma/Bachelor’s Degree holder
Previous experience using GDS such as Travelport, Galileo, Amadeus, and Sabre is an advantage
An extensive product and process knowledge of AirAsia Super app products and services especially Any Airlines
A can-do attitude, leadership and people skills, and keen attention to detail
A good understanding of Salesforce and data collection that aid in decision-making, interpretation, and presentation to stakeholders
Having previous customer service experience would be an added advantage
Able to work on 24/7 shift rotation including weekends & public holidays
Able to work on the midnight shift
Must have excellent verbal and written English and additional language of either Chinese/ Tagalog/ Thai/ Vietnamese/ Indonesian/ Korean/ Japanese communication skills, any other additional languages are greatly welcomed
Well-organized and detail-oriented and able to multitask. Ability to work with very minimal guidance or supervision and strong time management skills
Must be an assertive team player with high energy to work in a fast-paced environment.
Medically fit – mentally and physically
BACA LOWONGAN KERJA TERBARU :
AirAsia Indonesia
PT Bank Mandiri (Persero) Tbk
PT BMT Oppo Manufacturing Indonesia
PT Catur Mitra Sejati Sentosa (Mitra10)
PT Bank BCA Syariah
Cara melamar
Bagi yang berminat untuk melamar posisi ini, silahkan anda dapat DAFTAR secara online melalui tautan yang telah disediakan. Jadi, tunggu apa lagi? Jika Anda berminat dan meraih kesuksesan dalam karir Anda, jangan lewatkan kesempatan ini. Segera Daftar melalui tauatan dibawah ini sekarang juga !
Perhatian :
Mohon untuk membaca informasi ini secara cermat dan menyeluruh.
Hanya pelamar yang memenuhi kriteria terbaik yang akan diikutsertakan dalam seleksi lanjutan.
Selama proses rekrutmen, tidak ada biaya yang akan dibebankan kepada pelamar.
Semoga informasi ini bermanfaat bagi Anda dan kami mengharapkan Anda untuk berbagi informasi ini dengan teman atau keluarga yang mungkin memerlukannya. Untuk informasi lebih lanjut tentang lowongan kerja di sektor BUMN, CPNS, atau sektor swasta lainnya, kunjungi situs web kami di www.goletskerja.com
Baca Juga : Lowongan Kerja Untuk Lulusan SMK Terbaru Semua Jurusan
Join Channel Telegram GOLETSKERJA :
Artikel AirAsia Indonesia pertama kali tampil pada Goletskerja.com.
