LIVEHAF merupakan sebuah usaha atau bisnis yang bergerak dibidang Ritel Pakaian, Aksesoris dan Tekstil yang menyediakan berbagai macam pakaian

Saat ini LIVEHAF sedang membuka lowongan dengan detail berikut ini : 

Customer Service

Full Time Kerja di kantor lokasi Tangerang, Kota Tangerang

Persyaratan:

Pendidikan: Minimal S1
Usia: Tidak ada ketentuan
Jenis Kelamin: Tidak ada ketentuan
Pengalaman: Minimal 1 Tahun
Pekerjaan ini membutuhkan kemampuan: 
Keterampilan Komunikasi Berbicara

Roles:

Livehaf sedang mencari individu yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami sebagai Customer Service. Dalam peran ini, Anda akan menjadi ujung tombak dalam memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan Livehaf. Tugas utama Anda termasuk membalas chat di berbagai platform e-commerce seperti Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, serta di WhatsApp dan Email. Anda juga akan menangani DM dan komentar di platform media sosial seperti TikTok dan Instagram.

Sebagai Customer Service, Anda akan bekerja bersama tim yang terdiri dari Operations and Finance Supervisor, Operations Support Officer, dan Cashier. Tanggung jawab Anda meliputi membuat pesanan pelanggan, melakukan follow-up kepada pelanggan dan calon pelanggan yang telah memesan, serta menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang tepat. Anda juga diharapkan untuk menawarkan produk Livehaf kepada pelanggan dan calon pelanggan, serta menyusun laporan saran dan kritik dari pelanggan untuk perbaikan layanan di masa depan.

Anda akan sukses di posisi ini jika Anda menyukai pekerjaan yang membutuhkan ketelitian dalam membaca chat, kecepatan dan ketepatan dalam mengetik, serta kemampuan untuk menghafal produk fashion.

Responsibilities:

Membalas chat di channel Shopee, Tokopedia, Tiktok Shop, WhatsApp, dan Email
Membalas DM dan komentar di Tiktok, Instagram, Facebook
Membuat orderan customer
Melakukan Follow Up ke customer dan calon customer yang sudah pernah order
Melayani komplain dari customer dan bisa memberikan solusi dari komplain tersebut
Menawarkan produk Livehaf ke seluruh customer dan calon customer
Membuat report saran dan kritik dari customer

Requirements:

Pendidikan minimal S1 Semua Jurusan
Memiliki Pengalaman di bidang Customer Service atau Customer Care minimal 1 tahun
Memiliki keahlian fast-typing
Memiliki pengetahuan di bidang pelayanan customer
Wajib memiliki keahlian menggunakan Microsoft Word dan Basic Excel
Wajib memiliki kemampuan menggunakan komputer
Bersedia bekerja dengan sistem 2 shift 06.00 s.d. 16.00 atau 12.00 s.d. 22.00
Bersedia bekerja dengan sistem 5 hari kerja + 2 hari libur (Senin-Minggu) secara Full WFO (Work From Office)
Bersedia lembur dan masuk saat Hari Libur Besar Nasional (jika diperlukan)
Menyukai pekerjaan yang bersifat rutinitas, monoton, dan tidak banyak gerak
Menyukai lingkungan kerja yang tenang dan tidak ramai
Berdomisili di sekitar BSD, Tangerang

LAMAR SEKARANG

Cara Melamar

Apakah kamu kandidat yang sesuai untuk bergabung di LIVEHAF? Yuk segera lamar lowongannya di KitaLulus.

KitaLulus adalah aplikasi pencarian kerja teraman dan terpercaya di Indonesia. Telah terinstal lebih dari 5 juta kali, KitaLulus adalah pilihan #1 Pejuang Kerja Indonesia baik di Google PlayStore maupun iOs Appstore. Berkat kepercayaan pengguna, KitaLulus terpilih sebagai pemenang Google Play Best App of 2022!

KitaLulus bekerja sama dengan lebih dari 70.000 perusahaan dari 300 kota dan kabupaten di seluruh Indonesia. Dengan jangkauan yang luas, KitaLulus memproses lebih dari 3 juta lamaran kerja setiap bulannya. 

Kurasi perusahaan yang tergabung di aplikasi KitaLulus dilakukan oleh tim profesional dan dilengkapi dengan sistem berteknologi canggih. Karena itu, kamu tidak perlu khawatir menemui perusahaan bodong atau loker penipuan. Selain itu, aplikasi KitaLulus juga memiliki fitur lain, seperti komunitas hingga latihan soal psikotes dan SKD. Jadi, selain melamar pekerjaan di aplikasi KitaLulus, kamu juga bisa menambah ilmu dan networking.

Tunggu apalagi? Yuk #WujudkanMimpi, segera instal aplikasi KitaLulus di handphone kamu! Buat akun dan lengkapi profil kamu sekarang juga. Dapatkan rekomendasi lowongan kerja menarik khusus untuk kamu. Lamar kerja dengan mudah, aman, dan terpercaya di mana pun kamu berada.